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国美零售2021年财报数据亮眼
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  度过疫情寒冬,国家经济进入增长复苏的关键时期,促消费、稳供给、振兴实体经济成为当下政策的重点倾斜方向,这促使家庭消费和服务成为零售行业的全新增长点。

  作为一家拥有三十多年历史的老牌零售企业,国美零售在时代发展进程中准确把握住“家?生活”赛道潜力,凭借极具前瞻性、正确性的战略眼光,在2021年再度达成了销售收入464.84亿,同比增5.36%的亮眼业绩。

  业绩亮眼:“全零售生态共享平台”战略升级助推业绩增长

  财报数据显示,2021年,国美零售发展势头强劲,业绩稳中向好,综合毛利率约为14.4%,同比提升2.24%;GMV规模达1469亿,同比增长30.4%。

  在去年零售行业整体低迷的大背景下,国美零售的年终成绩单可以说十分亮眼。而这离不开国美零售“家?生活”战略的二阶段“全零售生态共享平台”的落地升级。

  具体来看,线上层面国美零售以“真快乐APP”作为主战场,全新融入“娱乐化”概念,摒弃单一的购物平台运营模式,充分融合社交与购物,打造线上购物广场,实现消费娱乐化、品质化的转变。

  一方面,真快乐APP的“乐”板块以赛事、娱乐化榜单为核心,通过优质直播、短视频、笔记等娱乐化内容,吸引大量有才、有趣的年轻灵魂进驻平台,为销售转化奠定高活跃、可持续的自然流量基础。另一方面,在“购”板块塑造“真选好货,严选商家”内核,为消费者提供放心、实惠的全品类产品、服务,让消费者在一次次收获好物的喜悦中,认准“真快乐”平台,增强用户粘性。

  在娱乐化营销特色的加持下,2021年真快乐APP日活跃数上涨至300万,SKU数近200万,吸引超6000商家入驻,累计为超2.4亿会员提供优质服务。国美零售以真快乐APP为媒介,推动了用户端与商家端的双重增长。

  与此同时,国美零售也在不间断拓展线下营销新模式。

  自疫情爆发以来,封控、隔离等等防疫手段,对国内实体经济造成了前所未有的打击,不只是零售行业,实体门店关闭、清退成为家常便饭。

  但国美零售却在此时提出了“门店升级”计划,大力推进传统卖场向涵盖展示体验+家延伸+家娱乐+家生活服务等核心功能的“新型体验馆”的改造,并基于共建共享的合作方式,不断突破零售边界,初步建成了覆盖全国的网格化、数字化实体,实现线上线下融合、共享运营赋能。

  仅仅是线上线下融合赋能,还算不上所谓的“全零售”。2021年初以来,国美零售同步搭建供应链、物流、大数据/云和共享共建平台,配合线上、线下平台,六条链路合力,构建了全链路、全场景、全模式的全零售生态共享平台,打造全零售生态闭环。

  在二阶段战略升级的指引下,国美零售强化为家选品、精准组配、以家庭为轴心的组合式消费服务和以家庭为价值单元的针对性运营,再次巩固了“家?生活”的发展基调,打开新增长空间。

  高瞻远瞩:提前5年布局“家?生活”赛道

  事实上,早在2017年,国美零售便在零售行业中率先提出了“家?生活”战略,不再局限于单一的家电零售模式,而是围绕“家庭生活”场景,逐渐向家居、家装、家庭服务板块渗透,并且开启了向沉浸式体验实体店的转型,成为当时业内罕见的“既增长、又盈利”的零售公司。

  然而,在2017这一时间点,家庭消费赛道的价值并没有引起零售行业的高度重视,其重要性是近两年才受到越来越多的关注。在社会老龄化不断加剧的背景下,鼓励三孩、银发经济等促进消费的相关政策不断出台,大幅抬高家生活赛道价值。

  凭借极具前瞻性的战略眼光,国美零售对于“家生活”领域30万亿级市场潜力的预判,相对于国家政策、行业趋势和市场需求释放出的信号整整早了5年。

  在这提前行动的5年中,国美零售在“家?生活”战略的指引下一路深入探索,先是基于自营商品能力和自营服务能力,成为“家?生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商。其后紧跟线上化潮流,融合社交电商、线下门店、线上APP,构建线上线下零售新生态。

  如今,国美零售已经彻底完成了从万亿级家电赛道,向万亿级家用品类赛道的华丽蜕变,围绕“家?生活”这一核心,提出“美家”、“居家”、“享家”三大关键词,为广大消费者提供包含家装、家居、日用百货等在内的全品类优质产品,以及涵盖餐饮、办公、娱乐、家政等全场景的家庭服务,为零售行业发展指引正确方向。

  大有可为:“家?生活”赛道迎来政策红利期

  当前,国家的一些政策已经释放出比较明确的促消费信号,未来会有更多具体的刺激消费的相关政策和措施出台,家生活赛道接下来也会进入政策红利期。

  与此同时,作为国民经济的基石,实体经济也得到了多方政策的鼓励,迎来新一轮的渠道红利。各方利好的天平都在逐渐向线下实体倾斜,今年将会是线下实体发展的春天。

  利好政策的出现,更印证了国美零售在“家?生活”战略的前瞻性,以及大力拓展线下渠道的正确性,同时也为国美零售的全零售生态共享平台发展带来更多可能。

  相较于其他嗅到政策风向才开始布局家生活赛道的“初级选手”,国美零售已经形成了较为成熟的全零售生态共享平台运营模式,并且已经在财报中获得了正向数据反馈。

  换句话来说,国美零售相当于在成长中最完美的“年纪”,拥抱了利好政策这个“对的人”,从一开始便成功抢占了家庭美好生活品质升级的趋势红利。

  不难想象,在政策导向与战略指引的双重加持下,国美零售今年将继续完善以全零售为核心的关键模块构建,凯发官网入口,全链路优化供应链服务体系,从而激发更强的协同效应,在促进自身发展壮大的同时,让利消费者,并带动零售行业上下游共同进步。

  2022年,国美零售必将乘势而上,大有可为。